INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI DI FLÒWZE
Ultimo aggiornamento: 01/05/2025
FLÒWZE si impegna a fornire un servizio di spedizione rapido e affidabile per tutti i tuoi acquisti. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle nostre politiche di spedizione.
1. Spese di Spedizione
Italia: Le spese di spedizione sono di 4,90€.
Europa: Le spese di spedizione sono calcolate in base al Paese di destinazione.
Resto del Mondo: Le spese di spedizione sono calcolate in base al Paese di destinazione. Le spese di spedizione comprendono eventuali dazi e imposte doganali (Incoterms 2020 DDP)
2. Tempi di Consegna
Italia: I tempi di consegna standard sono di 2-6 giorni lavorativi.
Europa: I tempi di consegna standard sono di 5-10 giorni lavorativi.
Resto del Mondo: I tempi di consegna standard sono di 5-10 giorni lavorativi.
Ti forniremo un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, così potrai monitorare lo stato della tua spedizione. Puoi monitorare lo stato della tua spedizione anche a questo link
3. Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
4. Modifiche all'Ordine
Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che le modifiche possano essere effettuate una volta che l'ordine è stato elaborato.
5. Indirizzo di Spedizione
Assicurati che l'indirizzo di spedizione fornito durante il checkout sia corretto e completo. Non siamo responsabili per spedizioni non riuscite o ritardi causati da indirizzi errati o incompleti.
6. Consegne Non Riuscite
In caso di consegna non riuscita per assenza del destinatario o indirizzo errato, il corriere lascerà una notifica con le istruzioni per la riconsegna. Se il pacco viene restituito a noi a causa di un fallito tentativo di consegna, contatteremo il cliente per organizzare una nuova spedizione. Le spese di spedizione aggiuntive potrebbero essere a carico del cliente.
7. Prodotti Danneggiati o Mancanti
Se ricevi un prodotto danneggiato o se manca un articolo nel tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ti forniremo assistenza per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
English Version
FLÒWZE SHIPPING POLICY
Last updated: 01/05/2025
FLÒWZE is committed to providing fast and reliable shipping for all your purchases. Below you will find all the information related to our shipping policies.
1. Shipping Costs
Italy: Shipping costs is 4.90€
Europe: Shipping costs are calculated based on the destination country.
Rest of the World: Shipping costs are calculated based on the destination country. Shipping costs include any customs duties and taxes (Incoterms 2020 DDP).
2. Delivery Times
Italy: Standard delivery times are 2-6 business days.
Europe: Standard delivery times are 5-10 business days.
Rest of the World: Standard delivery times are 5-10 business days.
We will provide you with a tracking number as soon as your order is shipped so you can monitor the status of your shipment. You can track you order also at this link
3. Order Processing
Orders are processed within 2-3 business days from the receipt of payment. Orders placed during the weekend or on public holidays will be processed on the next business day.
4. Order Modifications
If you need to modify or cancel your order, please contact us as soon as possible. We will do our best to accommodate your request, but we cannot guarantee that changes can be made once the order has been processed.
5. Shipping Address
Ensure that the shipping address provided at checkout is correct and complete. We are not responsible for failed deliveries or delays caused by incorrect or incomplete addresses.
6. Failed Deliveries
In the event of a failed delivery due to the recipient's absence or an incorrect address, the courier will leave a notice with instructions for rescheduling the delivery. If the package is returned to us due to a failed delivery attempt, we will contact the customer to arrange a new shipment. Additional shipping costs may be borne by the customer.
7. Damaged or Missing Products
If you receive a damaged product or if an item is missing from your order, please contact us immediately. We will assist you in resolving the issue as quickly as possible.
