PRIVACY POLICY DI FLÒWZE

Ultimo aggiornamento: 01/04/2025

FLÒWZE si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e visitatori del sito web. La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti.

1.Informazioni che Raccogliamo

Informazioni di contatto: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.

Informazioni di pagamento: Dati della carta di credito o altri dati di pagamento.

Informazioni sul profilo: Preferenze di acquisto, cronologia degli ordini.

Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione.

2.Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Fornitura dei servizi: Per elaborare e consegnare gli ordini degli utenti.

Assistenza clienti: Per rispondere alle richieste e offrire supporto.

Marketing e comunicazioni: Per inviare al cliente aggiornamenti, offerte promozionali e altre informazioni che potrebbero interessarlo.

Miglioramento del sito web: Per analizzare e migliorare i nostri servizi e il sito web.

3.Condivisione delle Informazioni

FLÒWZE non vende o scambia le informazioni personali degli utenti con terze parti senza il tuo consenso, eccetto nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: Possiamo condividere le informazioni con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il nostro business (ad esempio, servizi di pagamento, logistica).

Obblighi legali: Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per rispondere a procedimenti legali.

4. Protezione delle Informazioni

Adottiamo misure di sicurezza adeguate a proteggere le informazioni personali degli utenti da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione.

5. Diritti del cliente

Il cliente ha il diritto di:

Accedere alle informazioni: Può richiedere una copia delle sue informazioni personali che conserviamo.

Correggere le informazioni: Può richiedere la correzione di eventuali informazioni inesatte o incomplete.

Cancellare le informazioni: Può richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali.

Limitare il trattamento: Può richiedere la limitazione del trattamento delle sue informazioni personali.

Portabilità dei dati: Può richiedere che le sue informazioni siano trasferite a un altro fornitore di servizi.

A tali fini, si invita il cliente a contattarci tramite l’indirizzo e-mail info@flowze.it

6. Cookies

Il sito utilizza cookies. Per ogni informazione relativa agli stessi si prega di fare riferimento alla relativa informativa.

7. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di aggiornamento sarà modificata di conseguenza.

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Privacy Policy

Last updated: 01/04/2025

At FLÒWZE, we are committed to protecting the privacy of our customers and website visitors. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information.

1. Information We Collect

We may collect the following types of personal information:

• Contact information: Name, email address, phone number
• Payment information: Credit card details or other payment data
• Profile information: Purchase preferences, order history
• Technical information: IP address, browser type, operating system, and browsing data

2. How We Use Your Information

We use the collected information for the following purposes:

• Providing our services: To process and deliver your orders
• Customer support: To respond to your requests and provide assistance
• Marketing & communication: To send updates, promotional offers, and other information you might be interested in
• Website improvement: To analyze and improve our website and services

3. Sharing Your Information

We do not sell or trade your personal data to third parties without your consent, except in the following cases:

• Service providers: We may share information with trusted third parties who help us operate our business (e.g. payment processors, logistics providers)
• Legal requirements: We may disclose information if required by law or to respond to legal processes

4. Information Security

We implement appropriate security measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

5. Your Rights

You have the right to:

• Access your data: Request a copy of your personal information
• Correct your data: Request corrections to any inaccurate or incomplete information
• Delete your data: Request the deletion of your personal information
• Restrict processing: Request to limit the processing of your personal data
• Data portability: Request to transfer your data to another service provider

To exercise any of these rights, please contact us at info@flowze.it

6. Cookies

Our website uses cookies. For more information, please refer to our Cookie Policy.

7. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Updates will be posted on this page, and the “Last updated” date will be adjusted accordingly.